Allgemeine Informationen zum Versand:

Unsere Speditionslieferung beinhaltet Standard die Anlieferung der Ware ´Frei Bordsteinkante´.
Die Spedition wird versuchen, Sie zu kontaktieren, um mit Ihnen einen Termin für die Zustellung zu vereinbaren. Hierzu haben wir der Spedition die von Ihnen angegebene Telefonnummer übermittelt. Sollten Sie Tagsüber nicht unter dieser Nummer erreichbar sein, melden Sie sich bitte umgehend bei uns. Wenn Sie einen Termin vereinbaren, rechnen Sie einen kleinen Zeit-Puffer für den Fall ein, dass die Spedition unpünktlich ist.
Die Lieferkosten wurden bereits von uns bezahlt. Der Mitarbeiter der Spedition ist nicht befugt, weitere Versandkosten oder Gebühren von Ihnen zu verlangen, sofern Sie keine Sondervereinbarungen direkt mit der Spedition getroffen haben. Ausnahme sind Sendungen in die Schweiz... hier können Gebühren für Verzollungsleistungen des Spediteurs anfallen.
Anlieferung der Ware ´Frei Bordsteinkante´ ...
Dies bedeutet das es nach dem Abladen vom LKW die Entscheidung des Speditions-Mitarbeiters ist, ob die Ware tatsächlich bis zu Ihrer Wohnungstür getragen wird. Dies ist normalerweise kein Problem, denn in der Regel stellen die Mitarbeiter die Ware auch dort ab, wo es der Kunde wünscht, aber Spediteure sind auch nur Menschen und gerade bei schwer zugänglichen Gebäuden und extrem sperrigen Lieferungen erfordert es ggf. etwas ´Verhandlungsgeschick´, aber zumindest Freundlichkeit und Verständnis, damit die Ware vom Spediteur nicht unglücklich stehen gelassen wird.
Wir gehen davon aus, dass nach der Lieferung ausreichend starke Nachbarn/Familienmitglieder zur Verfügung stehen, um Ihre bestellte Ware an ihren endgültigen Platz zu bringen. Sollten Sie Hilfe von der Spedition benötigen oder bei Mehrfamilienhäusern eine Anlieferung in Ihr Stockwerk bis hinter die Haustüre bzw. in das richtige Zimmer wünschen, können Sie sich direkt an uns wenden.
Bitte beachten Sie, dass dadurch Mehrkosten entstehen, die je nach Zusteller in Ihrer Region nicht unerheblich sein können. Eine Ein-Mann-Vertragung (d.h. Sie packen mit an) kostet normalerweise 40-50 EUR. Eine Zwei-Mann-Vertragung (d.h. die Spedition trägt die Ware wohin Sie möchten) das Doppelte und muss vorher mit der Spedition vereinbart werden, damit bei der Lieferung zwei Leute mitkommen.
Sollte die Ware nach der Lieferung zwischengelagert werden (z.B. im Hausgang, weil die starken Helferlein erst später zur Verfügung stehen), kontrollieren Sie bitte vorher, dass nichts im Weg steht und der Spediteur auch mit einem Hubwagen durchkommt. Spediteure stehen oft unter enormen Zeitdruck und haben nicht die Geduld, erst die Fahrräder aller Nachbarn oder im Weg herumliegendes Kinderspielzeug wegzuräumen ;-)
Wir haben Ihre Ware so verpackt, dass Sie beim Transport bestmöglich geschützt ist und keinen Schaden nimmt. Um dies zu gewährleisten, wird die Ware palettiert und sorgfältig umwickelt.


Spezielle Hinweise zum Versand ins Ausland:

Bei Lieferungen in das Ausland können Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die im angezeigten Gesamtpreis nicht enthalten sind.


Länder, in die versendet wird:

  • Deutschland
  • Schweiz
  • Österreich

Bezahlmethoden:

  • PayPal (Kreditkarte, Lastschrift, Überweisung)
    Bei Auswahl dieser Zahlungsart erfolgt im nächsten Schritt die Weiterleitung zu PayPal. Wenn dort die erforderlichen Daten eingetragen worden sind, geht es automatisch zurück in diesen Shop, um die Bestellung abzuschließen.
  • Per Rechnung
    Nach Zahlungseingang geht die Ware in den Versand.
  • Bei Abholung
    Die Rechnungssumme ist bei Abholung fällig.

Kontakt

 

neuformat möbeldesign

by Benjamin Mangholz

Fuchsstr. 11, DE 90587 - Tuchenbach bei Fürth / Bayern

Tel: (+49) 0911 / 73 99 93 6

Web: www.neuformat.de

Mail: info@neuformat.de 

 

Garantie


10 Jahre Garantie 


Zahlungsarten


Rechnung
Barzahlung
PayPal


Gewinner "Best of Houzz" Award 

 

Folgen Sie uns